你的来访|概述
紧急精神病学服务处评估的儿童和青少年处于危机之中，需要精神卫生专业人员的立即援助。
伤检分类
分诊是评估病人病情或损伤严重程度的过程。当您第一次到达时，您和您的孩子将由分诊护士看护。这位注册护士在儿科急诊护理方面受过专门训练。
向分诊护士提供所有需要的信息是很重要的。如果你的孩子有危及生命或非常严重的疾病或伤害，他或她会立即去看医生。
重要提示:
即使你的孩子表现出明显的精神压力，他或她仍然会在精神评估之前进行医学评估。这是为了排除任何可能与精神疾病混淆的医疗状况。
护士会带您和您的孩子到分诊区的检查室。护士会问您和您的孩子一些问题，并简单地检查您的孩子。在您到达急诊科之前，您孩子的初级保健提供者或专家可能已经打电话告诉我们您的孩子和他们的情况。
登记
在分诊之后，大多数有精神健康紧急情况的患者被直接带到检查室。一名门诊服务代表将来到您孩子的检查室，将他们登记为急诊科的病人。提供完整的信息很重要。这有助于我们联系您或您孩子的医生关于您孩子的护理。
保险公司经常要求我们获得紧急探访的许可。门诊服务代表和紧急精神病学服务临床医生都致力于获得您孩子就诊的医学和精神病学部分的批准。
即使您的保险公司不批准我们的来访，我们也可以为您的孩子提供治疗。你将被要求自己付账。您的孩子可能会被转到由您的保险承保的精神病院。在他们病情稳定之前我们不会送他们去医院如果您没有保险或对您的保险有疑问，我们的财务顾问可以帮助您。
等候室
如果没有检查室，您将被要求在候诊室等候。有一些玩具和一台调到儿童节目的电视。儿童生活专家在晚上为您的孩子提供活动，在您等待。
分诊护士可能会告诉你，在等待期间不要给孩子吃的或喝的东西。请按照这些说明操作。
考试范围
您和您的孩子将尽快被带到检查室。一组医生和护士会照顾你的孩子。有高级医生，被称为主治医生，监督急诊医学部的护理。
如果你的孩子进行了血液测试、x光或其他测试，可能需要一个小时或更长时间才能得到结果。请耐心等待。在这段时间你可能会被要求回到候诊室。
父母或监护人必须一直陪伴在孩子身边。两名家庭成员可以在检查室陪伴孩子。其他家庭成员可以留在等候区。
通常，来急诊科进行精神病学评估的病人会接受一对一的观察。可能会要求护理人员或保安呆在孩子的检查室内或直接呆在检查室外。一对一的观察有助于确保您的孩子在急诊科期间的安全。
精神病学评估
一旦您的孩子接受了医疗评估并被转交给我们的团队，我们将为您的孩子提供精神病学评估。我们会评估您孩子的情况，尽量稳定他们的病情，并想出合适的治疗方法。
后续护理建议由我们的工作人员与急诊科的医疗团队共同提出。
治疗建议可能包括送你的孩子回家与适当的门诊和社区资源或住院精神病院。如果没有更高级别的治疗选择，您的孩子可以留在急诊科，同时我们为您的孩子找到合适的治疗方案。您的孩子的团队(包括儿科和精神科临床医生)每天都会见到您的孩子。这种等待更高层次照顾的过程被称为“登机”。我们的目标是根据孩子的个人需求，帮助他们在限制最少、最安全的环境中获得护理。
要了解更多关于精神病学护理水平的信息，请下载这个家庭教育表．
放电
当你的孩子准备离开时，医生或护士通常会给你打印的指示。紧急精神病学临床医生也会给你后续治疗的指导或转诊。
如果你离开后还有什么问题，打电话给波士顿儿童学校急诊医学部在617-355-6611。你也可以打电话给你孩子的初级保健提供者。急诊科会立即将就诊记录的复印件寄给你孩子的初级保健提供者。它告诉提供者为您的孩子做了什么以及建议做什么。
常见问题解答
- 登记员会在波士顿儿童车库的停车罚单上盖章。这个车库正对着通往医院的主车道。有盖章票的家庭只需支付较低的停车费。
- 在医院门外左侧靠近救护车入口处有一个吸烟区。医院内任何地方都不允许吸烟。
- 洗手间位于等候区。如果洗手间需要用品或清洁，请告知分诊护士。换尿布处位于男厕所和女厕所。
- CVS药房楼下的一楼有自动取款机
- 在检查室附近有两台电话，患者和家属可以免费拨打当地电话。请保持通话简短。在等候区还有两个付费电话。
在急诊室就诊期间，如果您有孩子的医生或护士无法解答的问题或担忧，请向主治医生或护士长询问。