病人资源

如果您对您的预约、如何找到我们、保险信息或与您的访问有关的任何其他问题有疑问，您可以利用以下资源来回答您的问题，或查看我们的常见问题部分。

的欧宝彩票平台波士顿儿童医院健康图书馆包含与您的孩子的手术相关的信息表。请在“耳、鼻、喉疾病”和“听力和语言障碍”部分找到关于扁桃体手术、耳手术、鼻窦手术和一般日间手术的信息表

常见问题

为什么我的孩子必须被转诊?

如果您参加了健康管理组织或其他管理式护理计划，您的保险公司可能会要求我们在见您的孩子之前，从您的儿科医生那里获得转诊许可。

我可以打电话给我的儿科医生，在预约后得到转诊吗?

由于许多原因，在任命后更难获得推荐/授权。我们强烈建议您在预约之前要求并核实您有一个推荐。如果您在访问我们之前没有一个适当的转诊，您将被要求签署我们的财务弃权声明，说明您将对您的保险不涵盖的任何医疗费用承担财务责任。

你的员工能给我的儿科医生办公室打电话，帮我转介一下吗?

我们通常不能为您提出这些要求。不过，我们很乐意为您澄清您的计划要求。获得并推荐一个有效的推荐人最终是你的责任。

如果我的孩子需要检查或手术怎么办?

如果你的小儿科医生没有推荐你的门诊，任何检查通常都不包括在内。如果您的孩子需要手术，可能需要获得独立的授权，这取决于您的保险计划。

我的计划需要推荐吗?我应该联系谁来核实我的转介是否到位?

请提前致电保险公司澄清有关投保范围的任何问题。请联系您的初级保健医生的办公室，以核实是否已处理转诊。如果是这样，建议您带着转诊号码，授权访问的数量，和开始/结束日期与您的预约。您也可以致电我们的转介协调员，以查询您的转介情况。

我开了很长一段路，但没有人推荐我。你能见我一次吗?

如果您购买了州外保险，您的PCP可能会被认为是网络外的，这可能需要您访问的特殊授权。如果在您访问之前没有这样做，您可能会被要求重新安排您的预约，因为授权通常不会追溯创建。因此，我们建议您打电话给您的保险公司，以确定您是否被认为是网络外的。我们的推荐协调员也会很乐意检查您的授权状态。

*推荐协调员:Heather Zinna 781-216-2201

预约前的问题

如果您对您的预约有任何其他一般问题，请在周一至周五的早上7点至晚上8点(节假日除外)打电话给我们，或者如果您在这个屏幕上看到聊天按钮，请与我们聊天。我们的病人护理代表很乐意提供帮助。

患者代表可以通过以下电话联系:617-355-6462

保险之前授权

一些保险计划可能要求患者从你的初级保健医生那里获得转诊批准。

关于保险和计费的问题:

如果您有关于账单的问题，请随时联系以下号码，请记住，最好的资源可能是直接与您的保险公司联系。

电话:800-901-8089

传真:508-947-7956

邮寄地址:

CHMC Otolaryngologic基金会

邮政信箱4162

马沃本,01888 - 4162