病人资源|里奇菲尔德儿科协会

职工业余分流

我们使用NCI电话应答服务和夜间护士分诊计划来协助在晚上9点到早上7点接听家长的电话。下班后，你可以使用这项服务与受过培训的儿科注册护士交谈。护士可以回答你的问题，可以让你在半夜不用去急诊室或紧急护理中心。

要使用这项服务，只需拨打我们的办公室电话，并告诉接线员您有关于您的孩子的健康问题。接线员会将您的信息传递给儿科咨询热线的受过儿科培训的分诊注册护士，她会立即给您回电话。护士会讨论你的担忧，并提供健康护理建议。如果您孩子的情况需要立即注意，护士会咨询我们的随叫随到的儿科医生。

无论何时你拨打儿科咨询热线，你的儿科医生将在第二天收到你的电话报告，并将根据需要跟踪你。有关日常预约和处方再配的问题将只在正常办公时间内处理。

好的访问

我们可以提前三个月安排探病。当您致电这些访问，我们将尽一切努力安排您与您选择的供应商。请理解，有些时候，特定的供应商是不可用的，并灵活地看到我们的其他供应商之一。春季和夏季是繁忙的月份，所以我们要求您提前计划。

兄弟姐妹约会

如果您有一个孩子的预约，并希望同时检查一个兄弟姐妹，请在访问前致电办公室，以便我们能在有限的时间内看到两个孩子。

对年龄较大的儿童和青少年的访问

请尽量陪伴大一点的孩子。康涅狄格法律规定，任何接受疫苗的儿童都需要父母审查疫苗信息并签署授权后才能接种疫苗。如果您不能与您的孩子在一起，请在访问前通知我们的管理员。

如果您的孩子有必要单独赴约，请确保他们携带自己的保险卡和费用。

已确认取消政策

最近，我们看到错过预约的人数有所增加。为了满足所有患者的需求，我们正在实施以下政策:

• 您必须在前一天下午3点之前取消预约(或在周一预约前的周五下午3点之前取消预约)，否则将收取取消费用
• 保险公司不包括滞纳金，所以你要自己负责。水井检查或其他检查的延迟取消费用是40美元。

实验室服务

我们办公室有一个经临床实验室改进修正案(CLIA)批准的实验室。这使得我们可以做很多实验来评估你孩子的健康。一些保险公司不允许你在办公室给孩子做实验室，因为他们可能和外部实验室有合同安排。了解您的计划是否包括内部实验室服务，并让我们知道这一点很重要，这样我们的工作人员就可以给您开处方，让您在其他地方执行服务。

我们在办公室提供以下实验室服务:

• 完整的血细胞计数
• 手指棒检查血红蛋白(贫血检查)
• 蛲虫评价
• 快速链球菌的测试
• 喉咙文化
• 验尿
• 尿液文化
• 尿妊娠试验
• 胆固醇测试
• 铅测试
• 快速流感A & B
• 葡萄糖测试

在某些情况下，我们可能需要您的孩子返回我们的办公室进行实验室访问，无论是实验室服务或疫苗。请注意，您的保险公司可能会要求您在这次访问中填写共同付款。

处方续杯

我们的电子健康记录允许我们直接将处方发送到您选择的药房。受控物质现在可以通过电子脚本填充。

国际旅游咨询

如果您计划出国旅行，与我们的医生预约永远不会太早，我们可以确保您的孩子的常规免疫是最新的，并讨论您的孩子是否需要伤寒疫苗。美国疾病控制和预防中心(CDC)推荐这种疫苗，在前往某些发展中国家，特别是南亚国家旅行时，用来预防伤寒。她还可以讨论疟疾预防，以及如何预防食物和水传播的疾病(旅行者腹泻)，并开出任何需要的药物。请提前计划，因为有些药物需要几周才能生效。

国际旅游的问卷调查
医疗和过敏信息