我们的办公时间为周一至周五上午8点至下午5点。我们中午12点到1点关门吃午饭。在周末及假期,我们只接受预约的紧急探访。周末和节假日早上8:30开通电话。圣诞节那天,随叫随到的医生将根据需要为病人看病。
在正常办公时间,您可以致电我们的办公室,我们有经验的员工将很乐意为您提供帮助。如果您的孩子在下班后有紧急情况,请拨打我们办公室的电话。我们的应答服务将为您接通我们的值班医生或儿科咨询护士团队。对于紧急或紧急的问题,你可以随时与医生通话,一天24小时,一周7天,一年365天。
莱克星顿儿科有三个医疗团队。每个小组由2-3名医生和2名执业护士组成。
我们的儿科护士从业人员(PNPs)拥有护理硕士学位(MS或MSN),并接受了先进的教育、技能和培训,在照顾婴儿、儿童和青少年。我们所有的PNPs都是儿科委员会认证的。pnp可以记录病史、进行体检、评估病人来访、诊断、开处方并提供咨询。我们的pnp与我们的医生密切合作,为我们的病人提供全面的护理。
在我们的病人访问当地的急诊室之前,我们感谢打电话到我们的办公室,因为我们将经常能够看到您的孩子迅速和较低的成本。当我们的患者确实需要紧急服务时,我们建议波士顿儿童医院(BCH)或温彻斯特医院的急诊科。温彻斯特医院的工作人员是BCH儿科急救提供者。列克星敦儿科是波士顿儿童医院社区护理首选实践。这意味着我们可以快速有效地访问您孩子的BCH医疗记录,并直接与您孩子的BCH医院团队的专家沟通,以确保我们是一个团队。我们也与其他医院密切合作,例如,如果您的孩子需要专科护理,我们将把您的家人转到您或您的保险公司喜欢的提供商。当我们的病人住院时,我们经常与照顾他们的儿科医院工作人员沟通,无论医院在哪里。
在医院的时候,你的孩子每天都会被儿科医院的医生看到和照顾。当你被送进医院准备分娩时,你会被问到你的儿科医生是谁。告诉他们你选择了莱克星顿儿科,他们会联系我们关于你孩子的出生。
我们接受大多数保险计划。由于您的确切保险范围因计划和您的具体政策而不同,我们建议您致电您的保险公司确认您的保险范围、PCP和任何自付费用。每次探访时请带著孩子的保险卡。
医疗保健法规定,病人不再需要为常规的儿科检查自付费用。一些保险计划是“保留”的,这意味着常规的儿科检查仍然需要自费。如果您的保险计划要求您支付共同保险或免赔额,您可能需要为此余额支付费用。然而,其他服务仍然需要共同支付和免赔额。如果你的医生在常规检查检查之外解决了一个特定的健康问题,在疾病治疗的检查访问费用之外还会增加一笔额外的费用,你将负责该访问的自费部分。常规体检不包括正在发生的医疗问题。
在莱克星顿儿科,我们遵循美国儿科学会推荐的标准探井时间表。我们在2-5天,2周,1个月,2个月,4个月,6个月,9个月,12个月,15个月,18个月,2岁,然后每年从3岁到22岁。我们也推荐两年半的旅行,请与您的保险公司确认您的保险范围。
健康检查是预防性保健检查,包括历史记录、身体检查、筛查和免疫接种等服务。在这些访问中,你也可以询问孩子的成长和发展、行为以及其他问题。
莱克星顿儿科认为初级保健的基石是预防。为此,我们希望在我们的实践中,所有患者将遵循美国儿科学会和疾病控制和预防中心推荐的免疫计划,并将在推荐的年龄接受所有必需的疫苗接种。
我们不提供免预约预约。如果您的孩子需要看孩子,请给我们办公室打电话预约。如果你想看到你的兄弟姐妹,请打电话给我们,以便我们做好准备。
我们理解带着孩子出门很困难,而且有时会遇到不可避免的交通或停车问题!当计划参观我们的办公室时,请尽量在您的预约前10到15分钟到达。如果您的预约迟到超过15分钟,我们将尽力仍能见到您的孩子,但在某些情况下,您可能会被要求重新安排时间。如果你要迟到,我们很感激你打电话告诉我们,但你仍然可能被要求重新安排你的约会,这取决于你到达的时间。
我们尽一切努力按时完成,我们尊重您宝贵的时间。有时,我们的病人病情很重或有意想不到的问题,需要更多的时间。如果发生这种情况,我们请求您的理解和耐心,因为我们总是会给予每位患者他们应得的时间和关注。在您等待期间,我们将尽力与您保持联系,如果您愿意,我们将提供您重新安排您的预约或与其他可用的供应商见面的机会。
如果家长或监护人不能陪同患者前来就诊,请派一名可靠的看门人/历史学家代替他们,并附上允许我们与他们交谈的说明(除非您有相关文件)。也请通过电话同意任何必要的治疗或免疫或讨论后续护理。